Formateo e instalación de Windows y programas
Instalación limpia de Windows con drivers y tus programas de siempre, con backup previo si lo necesitás.
Servicio
Eliminación de virus y malware en CABA
Si la compu empezó a abrir ventanas sola, el buscador cambió sin que lo toques o te aparece un antivirus que nunca instalaste pidiéndote que pagues, casi seguro tiene malware. Para la eliminación de virus, primero buscamos qué se instaló, lo sacamos de raíz y revisamos que no haya quedado nada.
Trabajamos con varias herramientas, no con un solo antivirus, y revisamos a mano lo que arranca con Windows, las extensiones del navegador y las tareas programadas, que es donde suele esconderse lo que vuelve a aparecer.
¿Y cuándo conviene formatear? Si la infección es profunda o tocó archivos del sistema, limpiar puede llevar más tiempo que una instalación limpia y no deja la misma tranquilidad. En ese caso te planteamos las dos opciones.
Eliminación de virus y malware
Problemas que resolvemos
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Ventanas emergentes
Publicidad que aparece aunque no tengas el navegador abierto. Suele venir escondida en algún programa gratuito que se instaló sin leer la letra chica.
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Navegador que cambia solo
Página de inicio o buscador que no elegiste, extensiones que no reconocés. Limpiamos el navegador y te dejamos tus favoritos y contraseñas guardadas donde estaban.
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Compu lenta de golpe
Si de un día para el otro el ventilador no para y todo tarda, puede haber algo corriendo de fondo. Lo identificamos antes de echarle la culpa al hardware.
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Antivirus falso
Mensajes alarmantes que te piden pagar o llamar a un número. No pagues ni llames: es parte del engaño. Lo eliminamos junto con lo que lo instaló.
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Cuentas robadas
Si sospechás que te robaron una contraseña, desde otro equipo cambiá primero las claves del mail y del banco y activá la verificación en dos pasos. Después limpiamos la compu.
Cómo trabajamos
Cómo es el proceso
Lo primero es saber qué notaste y desde cuándo, porque eso ya da una pista. En el diagnóstico vemos qué tan profunda es la infección y te pasamos el presupuesto con las dos opciones si corresponde: limpieza, o formateo con backup previo. No abrimos tus archivos personales más allá de lo que el análisis necesita.
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Nos contás el problema
Completá el formulario con lo que le pasa a tu equipo. Te respondemos en 24 a 48 hs, sin contar domingos.
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Traés o retiramos tu equipo
Lo acercás al taller en Palermo o lo pasamos a buscar en el día y la franja que te queden cómodos.
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Diagnóstico y presupuesto sin cargo
Lo revisamos, te explicamos qué tiene y te pasamos el presupuesto por escrito. Si no lo aprobás, no pagás nada.
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Reparamos y te lo devolvemos
Con tu OK lo arreglamos, lo probamos y te lo devolvemos con garantía de hasta 30 días, según el trabajo.
Preguntas frecuentes
Lo que más nos preguntan
¿Qué pasa con mis datos y archivos?
Tocamos solo lo que el trabajo necesita. Salvo que nos pidas recuperar o pasar tus archivos, no los abrimos ni los copiamos: tus fotos, documentos y mails son tuyos.
Igual, antes de cualquier service te recomendamos hacer un backup de lo importante. Si no podés porque el equipo no prende, avisanos y lo vemos juntos.
Y nunca formateamos sin tu OK explícito. Si hace falta, te lo explicamos antes y esperamos tu respuesta.
¿Cuánto tarda una reparación?
La mayoría de los trabajos están listos entre 24 y 72 hs después de que aprobás el presupuesto.
Si hay que pedir un repuesto (una pantalla, un teclado, una batería de un modelo puntual), tarda más. En ese caso te avisamos cuánto puede demorar antes de que apruebes, así decidís con el dato en la mano.
¿Cuánto tardan en responder una consulta?
Te respondemos en 24 a 48 hs, sin contar domingos, por el medio que elegiste en el formulario: llamada, WhatsApp o email.
Para que la primera respuesta ya sirva, contanos marca y modelo del equipo y qué hace exactamente: si no prende, si se apaga, si hace un ruido raro.
Traé tu equipo y te decimos qué tiene, sin cargo.
Completá el formulario y te respondemos en 24 a 48 hs, sin contar domingos.